AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Titularidad y contacto

Este sitio web y la tienda online accesible a través de sororcane.com operan bajo el nombre comercial Soror Cane.

Para cualquier cuestión relacionada con la tienda, los pedidos, los productos adquiridos, la facturación o el ejercicio de derechos, el usuario puede utilizar la dirección de correo electrónico y los medios de contacto indicados en la sección Contacto de este sitio web.

2. Actividad

Soror Cane desarrolla actividades de divulgación, formación y prestación de servicios en los ámbitos de la astrología, el tarot, el esoterismo, la espiritualidad y las materias relacionadas con su corpus de trabajo.

A través de esta tienda pueden comercializarse, entre otros:

• contenidos digitales y publicaciones descargables;

• informes y materiales astrológicos;

• cursos, seminarios, clases y contenidos formativos;

• acceso a grabaciones, audios, vídeos u otros materiales digitales;

• informes, lecturas y servicios elaborados de forma individual o personalizada;

• cualesquiera otros productos o servicios descritos expresamente en la correspondiente página de venta.

Las características, contenido, modalidad de entrega, precio y, cuando proceda, condiciones particulares de cada producto o servicio serán las indicadas en su página de venta.

3. Precios, contratación y pago

Los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario por razón de la naturaleza de la operación o del lugar de residencia del comprador.

El pedido se entenderá realizado cuando el cliente complete el procedimiento de compra y el pago sea aceptado por la plataforma.

Los contenidos digitales se facilitarán mediante descarga, acceso online, correo electrónico o cualquier otro sistema especificado en la descripción del producto.

Cuando el producto adquirido requiera elaboración, intervención o prestación personal por parte de Soror Cane, se aplicarán asimismo los plazos, requisitos y condiciones particulares indicados en la correspondiente página de venta.

4. Derecho de desistimiento y contenidos digitales

4.1. Contenidos digitales de suministro inmediato

Los productos digitales que no se suministren en un soporte material y cuyo acceso, descarga o suministro comience inmediatamente después de la compra están sujetos a la excepción al derecho de desistimiento prevista para los contenidos digitales en la legislación de consumidores.

Antes de comenzar el suministro, el comprador deberá:

1. consentir expresamente que la ejecución del contrato comience durante el plazo legal de desistimiento;

2. reconocer expresamente que, como consecuencia del comienzo del suministro, pierde su derecho de desistimiento; y

3. recibir confirmación de dicho consentimiento y reconocimiento junto con la documentación o confirmación correspondiente a la compra.

Una vez iniciado el suministro en estas condiciones, no procederá el desistimiento ni la devolución del importe por cambio de opinión, falta de uso, descarga posterior, valoración subjetiva del contenido o decisión del comprador de no utilizar el producto adquirido.

4.2. Servicios e informes personalizados

Cuando la compra tenga por objeto un servicio que deba ser realizado específicamente para el cliente, éste podrá solicitar expresamente que la ejecución comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento.

Si el servicio hubiera comenzado a petición expresa del cliente y éste ejerciera válidamente el derecho de desistimiento antes de su completa ejecución, podrá resultar exigible el importe proporcional correspondiente al trabajo ya realizado, de acuerdo con la legislación aplicable.

Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento se extinguirá siempre que su ejecución hubiera comenzado con el consentimiento expreso previo del cliente y éste hubiera reconocido que perdería dicho derecho una vez completado el servicio.

4.3. Falta de conformidad

La exclusión o pérdida del derecho de desistimiento no afecta a los derechos que legalmente correspondan al consumidor cuando el contenido digital o servicio suministrado presente una falta de conformidad con lo contratado.

La pérdida del derecho de desistimiento impide devolver un producto simplemente porque el comprador haya cambiado de opinión una vez iniciado su suministro; no permite, en cambio, excluir los derechos imperativos que la legislación reconozca ante un producto defectuoso, inaccesible o sustancialmente distinto del contratado.

5. Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, los textos, publicaciones, informes, cursos, vídeos, audios, clases, grabaciones, materiales docentes, métodos, gráficos y demás contenidos originales ofrecidos a través de Soror Cane se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

La compra de un producto digital o el acceso a un curso o material concede al comprador únicamente el derecho de utilización personal correspondiente a la modalidad adquirida.

No está permitida, salvo autorización expresa, su reproducción, redistribución, reventa, publicación, comunicación pública, cesión a terceros o utilización comercial, total o parcial.

La adquisición de un contenido no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.

6. Acceso y disponibilidad de los servicios

Soror Cane procurará mantener disponibles la tienda y los contenidos adquiridos en las condiciones anunciadas, sin perjuicio de interrupciones debidas a mantenimiento, fallos técnicos, proveedores externos, causas de fuerza mayor o circunstancias razonablemente ajenas a su control.

Cuando una incidencia técnica impida al comprador acceder a un contenido que haya adquirido legítimamente, podrá comunicarlo mediante los canales de contacto de la tienda para que pueda comprobarse y, cuando proceda, restablecerse el acceso o facilitarse una solución equivalente.

Nada de lo establecido en estas condiciones pretende limitar responsabilidades o derechos que tengan carácter imperativo conforme a la legislación aplicable.

7. Uso de los contenidos y servicios

El comprador se compromete a utilizar los productos, contenidos y servicios adquiridos de buena fe y para los fines para los que han sido ofrecidos.

Las interpretaciones, análisis, informes y demás contenidos propios de Soror Cane responden a las metodologías, sistemas de pensamiento y criterios expresados en cada producto o servicio, y están creados con fines de entretenimiento. Salvo que se indique expresamente otra cosa, su adquisición no supone garantía de la producción de un resultado futuro concreto.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la navegación, contratación o comunicación con Soror Cane serán tratados de acuerdo con la normativa aplicable y con lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

La información relativa a cookies y tecnologías similares se encuentra recogida en la correspondiente Política de Cookies.

9. Modificación de las condiciones

Soror Cane podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o relativos a los productos y servicios ofrecidos.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales aplicables a compras ya realizadas, salvo que resulte necesario por imperativo legal.

10. Legislación aplicable y resolución extrajudicial de controversias

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, esta elección de ley no supondrá la renuncia a las disposiciones imperativas de protección que le resulten aplicables.

Soror Cane favorece la resolución amistosa y extrajudicial de cualquier controversia que pueda surgir en relación con las compras realizadas a través de esta tienda. Por ello, antes de acudir a la vía judicial, el consumidor podrá ponerse en contacto con Soror Cane a través de los medios de contacto indicados en este sitio para intentar alcanzar una solución directa.

Cuando resulte aplicable, las partes podrán asimismo recurrir a los mecanismos de Resolución Alternativa de Litigios en materia de consumo (RAL) reconocidos conforme a la normativa española y europea, que permiten resolver controversias mediante entidades independientes e imparciales sin necesidad de acudir inicialmente a los tribunales.

La Comisión Europea mantiene información actualizada sobre los mecanismos y entidades de resolución alternativa de litigios disponibles en los Estados miembros de la Unión Europea.

Cuando una controversia no pueda resolverse mediante acuerdo o a través de los mecanismos extrajudiciales disponibles, será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, sin imponer al consumidor una jurisdicción distinta de aquella que legalmente le corresponda.