Términos del servicio
CONDICIONES DE VENTA
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IDENTIFICACIÓN
Las presentes condiciones de venta regulan las compras realizadas a través de sororcane.com, tienda operada bajo el nombre comercial Soror Cane.
Para cualquier cuestión relacionada con una compra, pedido, producto o servicio, puede contactarse con Soror Cane en hola@sororcane.com.
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OBJETO
Estas condiciones regulan la adquisición de los productos y servicios comercializados a través de sororcane.com, entre ellos contenidos digitales, publicaciones y materiales descargables, cursos, seminarios, clases y grabaciones, informes astrológicos y otros servicios, incluidos determinados trabajos elaborados de forma individual o personalizada.
Las características específicas, contenido, modalidad de entrega y, cuando proceda, plazo de ejecución de cada producto o servicio serán los indicados en su correspondiente página de venta.
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PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación correspondiente.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá conocer el precio total de su pedido y cualquier importe adicional que, en su caso, resulte aplicable.
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PROCESO DE COMPRA
El cliente seleccionará los productos o servicios que desee adquirir, los añadirá al carrito y completará el proceso de pago mediante los sistemas habilitados en la tienda.
Antes de finalizar la compra podrá revisar el contenido de su pedido y el importe total correspondiente.
Una vez completado correctamente el proceso de compra, se enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada durante el proceso de compra.
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SUMINISTRO DE CONTENIDOS DIGITALES
Los contenidos digitales se pondrán a disposición del cliente mediante descarga, acceso online, correo electrónico o cualquier otro sistema indicado en la página correspondiente al producto.
Cuando el cliente solicite el acceso o suministro inmediato de un contenido digital antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, dicho suministro estará sujeto a las condiciones relativas al consentimiento y pérdida del derecho de desistimiento establecidas en la Política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos de esta tienda.
Una vez iniciado válidamente el suministro del contenido digital en las condiciones legalmente previstas, será aplicable el régimen de desistimiento establecido en dicha política.
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SERVICIOS E INFORMES PERSONALIZADOS
Los productos o servicios que requieran elaboración o intervención individual por parte de Soror Cane se realizarán de acuerdo con las características y plazos indicados en la correspondiente página de venta.
Cuando el cliente solicite que la prestación comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, serán aplicables las condiciones correspondientes al inicio de la prestación, trabajo realizado y eventual pérdida del derecho de desistimiento establecidas en la Política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Cuando para la realización del servicio sea necesario que el cliente facilite información, documentación o cualquier otro elemento, los plazos de ejecución podrán comenzar a computarse desde la recepción completa de dicha información.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
El derecho de desistimiento, las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se regirán por la legislación aplicable y por la Política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos publicada en esta tienda.
La naturaleza digital o personalizada de determinados productos y servicios puede determinar la aplicación de las excepciones al derecho de desistimiento previstas legalmente.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios y clientes se realizará conforme a la normativa aplicable y a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, publicaciones, informes, cursos, seminarios, clases, vídeos, audios, grabaciones, materiales docentes y demás contenidos originales ofrecidos a través de Soror Cane están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
La adquisición de un producto o servicio concede al cliente únicamente el derecho de uso personal correspondiente a la modalidad adquirida y no supone la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido.
Salvo autorización expresa, queda prohibida su reproducción, redistribución, reventa, publicación, comunicación pública, cesión a terceros o utilización comercial, total o parcial.
Los fragmentos, citas y demás materiales de terceros que puedan incorporarse legítimamente a los contenidos conservarán la titularidad y régimen jurídico que legalmente les corresponda.
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LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, esta elección de ley no supondrá la renuncia a las disposiciones imperativas de protección que le resulten aplicables.
Soror Cane favorece la resolución directa y extrajudicial de cualquier controversia relacionada con las compras realizadas en esta tienda. En caso de desacuerdo, el cliente podrá ponerse en contacto a través de hola@sororcane.com para intentar alcanzar una solución antes de acudir a otras vías.
Los consumidores de la Unión Europea pueden consultar en el portal oficial de la Comisión Europea la información actualizada sobre los mecanismos de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) disponibles para resolver controversias de consumo sin necesidad de acudir inicialmente a los tribunales.
Cuando una controversia no pueda resolverse mediante acuerdo o por los mecanismos extrajudiciales que resulten aplicables, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.